Pubblicato il documento che raccoglie poco più di un anno di attività del settore comunicazione dell’Ufficio del Difensore civico di Roma. Un gruppo di dipendenti pubblici ha cercato di costruire un nuovo modo di comunicare a tutto campo con i cittadini. L’obiettivo è sempre stato quello di permettere agli utenti di interagire con l’Ufficio in diverse modalità.
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Lo sviluppo delle comunicazioni interne è uno degli impegni dell’Amministrazione del Comune di Roma. Allo stato attuale esistono numerosi strumenti di comunicazione rivolti al personale. Molti di essi hanno vita autonoma e il loro coordinamento non é monitorato.
Ciascuno strumento ha i suoi valori di comunicazione da rispettare e valorizzare. L’importante è la possibilità, da parte dei dipendenti, di utilizzare lo strumento o gli strumenti più congeniali. Il rafforzamento dell’azione di coordinamento e integrazione, porterà sicuramente ad uno sviluppo delle opportunità di comunicazione interna.
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