Dal 26 aprile 2010 è stato attivato il servizio di postacertificata per comunicare con le pubbliche amministrazioni. Abbiamo provato a diventare un utente come singolo cittadino. All’indirizzo twitter.com/comunicazionepa potete trovare un diario della procedura di accreditamento. Salvo alcuni problemi legati al forte traffico del primo giorno, l’accreditamento è stato completato in 24 ore come promesso.
Il servizio è veloce e disponibile dal giorno dopo l’inizio della procedura. Qualche problema nel reperire un ufficio postale dove completare la procedura, sicuramente conseguente ai primi giorni. Il servizio può essere gestito sia da un client di posta, sia da webmail. Nel primo caso non è possibile reperire gli indirizzi delle amministrazioni accreditate. Dal sito dedicato invece è già attivo un webmail abbastanza curato con alcune opzioni utili. In questo modo è possibile reperire le PA che hanno attivato un sistema di posta certificata. Il sistema funziona solo con queste amministrazioni. Inoltre il sistema di ricerca del web mail lascia a desiderare. Per esempio se cerchi in base alla specifica “comune” non trovi risultati, mentre con la voce “stato” vengono elencate alcune amministrazioni comunali. Insomma per poter operare bisogna conoscere l’indirizzo di posta dell’ente che si vuole raggiungere. Altrimenti individuarlo è abbastanza complicato. Sono state spese molte parole per questo servizio di posta certificata limitato alle sole PA. Il servizio è gratuito, se escludiamo le spese sostenute per gestire tutte le procedure. Sicuramente un costo elevato per il bilancio dello stato. L’obiettivo di 10 milioni di utenti registrati è possibile. Bisogna ancora capire come comunicare ai cittadini il funzionamento. Speriamo in una importante campagna di comunicazione, per far in modo ce i cittadini abbiano un sistema di comunicazione con le PA che riduca spostamenti, tempi e carta.
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