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Lo storytelling salverà la reputazione dei dipendenti delle pubbliche amministrazioni

storytelling delle PAPer molti cittadini i dipendenti delle pubbliche amministrazioni non sono all’altezza delle aspettative. Raccontare con video storytelling le attività può far recuperare la reputazione dei lavoratori da parte degli utenti.

In un recente concorso interno a Roma Capitale, denominato “Buone pratiche in Comune”, un progetto basato su questa semplice proposta è risultato tra i vincitori. Per il bando sono stati presentati anche molti altri progetti destinati a valorizzare le capacità dei dipendenti interni all’amministrazione.

Il progetto vincente

Secondo la proposta che descrivo, il personale degli uffici dell’amministrazione parteciperà ad una ipotesi di video con cui raccontare nel dettaglio alcune singole procedure. In questo modo i dipendenti possono rappresentare come, nella maggior parte dei casi, vogliano fornire un servizio all’altezza delle aspettative.

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Il DURC online, un cambiamento vero

DURC onlineDa pochi giorni è stata attivata la procedura online per ottenere il DURC (Documento Unico di Regolarità Contributiva). Questo documento è indispensabile per permettere l’affidamento di lavori e/o servizi ad una società esterna alla pubblica amministrazione.

La procedura precedente era tramite il portale www.sportellounicoprevidenziale.it. Già questa organizzazione per ottenere il documento era stata una vera trasformazione delle Portale DURCprocedure. L’utente registrato chiedeva il DURC e otteneva la risposta entro i trenta giorni previsti per legge. In qualche caso il richiedente era fortunato e otteneva la risposta entro una settimana, ma in qualche caso veniva invece superato il limite dei trenta giorni. Con la procedura precedente si era certi di avere un risultato, ma bisognava aspettare.

La nuova procedura, individuabile sul portale dell’INPS, dell’INAIL o delle Casse Edili, Continua a leggere